Aktuelle Info: Update behebt Störungen der App

Warum kommunizieren wir, dass es ein Update gibt? Die meisten von Ihnen haben wahrscheinlich die automatische Hintergrundaktualisierung aktiviert. Falls nicht, bitten wir Sie, das Update manuell anzustoßen.

Die abfallapp erscheint jetzt (Stand 11.2.26) mit der Versionsnummer 2.5.36:2157 im jeweiligen Store.

Mit dieser Information möchten wir auch diejenigen erreichen, die sich nicht bei uns gemeldet haben, möglicherweise aber ebenfalls von einer Störung betroffen waren.

Diese Probleme sind behoben:

◾Doppelte Kalendereinträge
Dies betrifft den von der abfallApp angelegten Kalender abfallApp. Es besteht in der neuen Version unter Einstellungen die Möglichkeit den Kalender abfallApp zu löschen. Er wird beim Speichern des Profils wieder angelegt.

◾Ausbleiben von ad-hoc Push-Benachrichtigungen
Die ad-hoc Push-Benachrichtigungen erscheinen auf dem IPhone  auf dem Desktop und können in der abfallApp unter Aktuelles nachgelesen werden. Das Android-Betriebssystem signalisiert mit einem Ton eine ankommende Nachricht und oben rechts auf dem Bildschirm erscheint das abfallapp-Symbol. Auch hier kann die Nachricht unter Aktuelles nachgelesen werden.

◾Fehlgeschlagener Datenabruf
Betroffen: bestimmte Android-Geräte

◾App tritt von allein wieder in den Hintergrund
Betroffen: bestimmte Android-Geräte

◾Ausbleiben der Abfuhrtermin-Erinnerungen (Benachrichtigungen)
Betroffen: bestimmte Android-Geräte

◾Abfuhrtermin-Erinnerungen (Benachrichtigungen) zur falschen Uhrzeit Betroffen: bestimmte Android-Geräte

◾Abfuhrtermin-Erinnerungen (Benachrichtigungen) erscheinen erst nach dem Öffnen der App
Betroffen: bestimmte Android-Geräte

Sprechen Sie uns an!

Wenden Sie sich gern an unsere Service-Hotline , wenn Sie Fragen haben oder weiterhin Probleme auftreten.

Das sind Ihre Vorteile mit der Abfall-App Kreis Pinneberg: 

• sämtliche Abfuhrtermine an Ihrem Standort im Überblick (gilt auch für die Sackabfuhr, die sogenannte "Tütentour") 
• Erinnerungsfunktion: Die App erinnert Sie daran, Ihre Mülltonne/n bereitzustellen (Feiertagsverschiebungen sind berücksichtigt)
• alle Containerstandorte: Übersicht aller Papier-, Glas- und ein Großteil der Altkleidercontainer
• Übersicht sämtlicher Verkaufsstellen von Restabfallsäcken und Gartenabfallsäcken
• Service-Infos/Aktuelle Abfall-News/Entsorgungstipps/Abfall ABC
• Die Gebrauchtbörse "Plietschplatz" ist in die App integriert

Unsere Abfall-App ist in den "Stores" sowohl für Apple-Geräte als auch für Smartphones mit einem Android-Betriebssystem verfügbar. Sie finden die Abfall-App unter dem Stichwort: "Abfall-App Kreis Pinneberg" (Playstore, erfordert Android-Version 13 oder höher) bzw. "Abfall-App Kreis Pinneberg" (Apple App Store, iPhone erfordert iOS 15.1. oder neuer)

Schwierigkeiten mit der App?
Sie werden an Termine nicht erinnert etc., kann dies an Ihren persönlichen (Sicherheits-)Einstellungen Ihres Smartphones liegen. Hier finden Sie Hilfestellungen, wie Sie Probleme mit der App selbst beheben können:
Android: Anleitung Einstellungen Abfall-App
iPhone: Anleitung Einstellungen Abfall-App

Aktueller Hinweis (Stand 18.12.2025):
Alle Nutzer der Abfall-App, die Ihr Profil mit der Bezeichnung "Alle Straßen" angelegt haben, werden derzeit durch eine rote Hinweismeldung aufgefordert, Ihre Profiladresse zu aktualisieren. Bitte folgen Sie dieser Aufforderung noch vor dem Jahreswechsel. Hintergrund: Ab 2026 sind für alle Städte und Gemeinden in der App Straßennamen hinterlegt. Die Bezeichnung "Alle Straßen" wird eingestellt. Sollte Ihnen das Aktualisieren der Profiladresse Schwierigkeiten bereiten, bieten Ihnen die  Anleitungen (für Android oder iPhone) im Abschnitt "Schwierigkeiten mit App?" Hilfestellung.

Sie haben noch Fragen zur App? 
Wenden Sie sich gern an die Service-Hotline unter der Tel. 04121-4502-4502.